Wanneer u onze mobiele apps downloadt, kunt u uw digitaal verbonden Shark- of Ninja-apparaat bedienen en monitoren via uw telefoon of een ander compatibel apparaat. Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en opslaan wanneer u:
- Shark- of Ninja-apparaten gebruikt
- een mobiele applicatie (de “App”) gebruikt die deze producten ondersteunt
- deelneemt aan een onderzoek of producttest
- contact met ons opneemt en wij reageren op uw verzoeken of vragen
- zich aanmeldt om marketingberichten of aanbiedingen te ontvangen
Wat is een digitaal verbonden apparaat?
Een digitaal verbonden apparaat is een elektronisch apparaat dat via draadloze protocollen zoals Bluetooth of Wi-Fi is verbonden met andere apparaten of netwerken.
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens?
SharkNinja is verantwoordelijk voor het bepalen van het “waarom” en “hoe” uw persoonlijke gegevens worden verzameld. Om onze diensten te kunnen leveren, bepalen we ook met welke goedgekeurde bedrijven we uw persoonsgegevens delen. Al deze bedrijven zijn verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen en hebben specifieke contractuele voorwaarden over ‘hoe’ en ‘wanneer’ ze uw persoonsgegevens namens ons mogen gebruiken.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming als volgt: SharkNinja Europe Ltd en SharkNinja Operating LLC treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken.
| Hoe we verzamelen (apparaat) | Verzamelde persoonlijke gegevens | Hoe persoonlijke gegevens worden gebruikt | Op welke rechtsgrondslag wij ons baseren |
|---|---|---|---|
Mobiele apps |
Inloggegevens – e-mailadres (gebruikersnaam) en wachtwoord. IP-adres en locatie Apparaatinformatie, zoals besturingssysteem, merk van het apparaat en gebruiksanalysedata. |
Maak uw app-account aan. Zorg ervoor dat de app soepel blijft werken door ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen. |
De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst tussen u en ons. |
| E-mailadres | E-mails versturen over promoties, aanbiedingen, nieuwe producten, verzoeken om producten te beoordelen en klantenenquêtes. | Uw toestemming | |
| Informatie over uw app-gebruik, zoals de datum en tijd waarop u inlogde, uw serviceprovider en signaalsterkte. | Het verstrekken van statistieken, zoals de levensduur van de batterij, de conditie en het aantal missies. | Ons gerechtvaardigd belang om te zorgen voor voortdurende verbetering van onze producten en diensten. | |
Shark Robot Vacuum |
Nauwkeurige plattegrond van uw huis LIDAR-technologie brengt uw huis in kaart, zodat u in de SharkClean-app schoonmaakgebieden en verboden zones kunt instellen. Wi-Fi-inloggegevens |
De kaartgegevens van uw robot worden naar de SharkClean-app verzonden, zodat u kunt zien waar de robotstofzuiger heeft schoongemaakt. De wifi-inloggegevens worden gebruikt om verbinding te maken met de robot. |
Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten en producten voortdurend te verbeteren. |
| Wanneer u inlogt op de applicatie, verzamelen wij technische gegevens over uw apparatuur. Dit kan het IP-adres van uw robotstofzuiger omvatten, inloggegevens, tijdzone-instelling, apparaat-ID en -type, landlocatie, besturingssysteem en platform, taal en app-crashes. |
We verzamelen uw geschatte locatie om u diensten te kunnen bieden die aansluiten bij uw behoeften. We zullen uw exacte locatie, inclusief GPS-coördinaten, niet verzamelen of volgen. We verzamelen technische gegevens om u diensten te bieden die aansluiten bij uw behoeften. |
Ons gerechtvaardigd belang om problemen op te lossen. |
|
Ninja Grill |
Wi-Fi-inloggegevens | Om verbinding te maken met de Ninja Grill | Gerechtvaardigd belang |
Ninja Flex Flame Grill |
Wi-Fi-inloggegevens | Om u te verbinden met de Ninja Flex Flame Grill | Gerechtvaardigd belang |
Ninja Wireless Probe |
Bluetooth | Om u te verbinden met de Wireless Probe | Gerechtvaardigd belang |
Kinderen
Onze producten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan zestien (16) jaar. Als wij erachter komen dat wij persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld, doen wij al het redelijke om deze gegevens te verwijderen.
Delen en overdragen van persoonlijke gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen met derden die ons ondersteunen door diensten aan u te verlenen. Gebruiksgegevens kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt door externe dienstverleners. Dit gebeurt alleen wanneer u uw slimme product koppelt aan de Shark- of Ninja-apps. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
We hebben contracten met deze dienstverleners waarin is vastgelegd dat zij niets met uw persoonlijke gegevens mogen doen zonder instructies van ons en dat zij hun diensten via beveiligde methoden leveren. We zullen uw persoonlijke gegevens ook delen indien dit wordt vereist door wetshandhavingsinstanties, toezichthouders of juridische adviseurs, of indien dit nodig is om onze eigendommen, belangen en rechten te beschermen.
In het geval van een verkoop van ons gehele bedrijf of een substantieel deel daarvan, of een andere soortgelijke transactie (zoals de verkoop van een divisie), kunnen wij uw persoonlijke gegevens overdragen of bekendmaken aan een koper of potentiële koper.
Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke gegevens?
Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven, en zoals vereist door de wet:
- Zolang u een account bij ons heeft en een actieve gebruiker bent
- Tot 6 jaar nadat u een product heeft gekocht, om te voldoen aan garantieverplichtingen en verplichtingen op grond van het consumentenrecht
- Totdat de verjaringstermijn voor juridische procedures is verstreken
- Langer indien vereist door relevante wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
SharkNinja zet zich volledig in om uw persoonsgegevens veilig te houden. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang.
We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot diegenen die daar een legitieme zakelijke reden voor hebben. Degenen die uw gegevens verwerken, doen dit uitsluitend op geautoriseerde wijze en zijn onderworpen aan geheimhoudingsplicht.
Hoewel we alle voorzorgsmaatregelen nemen, bent u ook zelf verantwoordelijk voor het veilig en vertrouwelijk houden van uw wachtwoorden, accountgegevens en andere gebruikersinformatie.
Details over netwerkcommunicatie
De Ninja Woodfire Pro XL WiFi-verbonden elektronische grill, model OG9xx, en het Ninja Flex Flame Grill PG305-apparaat gebruiken tijdens het gebruik de volgende poorten: poorten 80, 85 en 443 voor HTTP, HTTPS en MQTT (versleutelde communicatiekanalen).
Internationale overdracht van persoonlijke gegevens
Wij zijn wereldwijd actief en kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan andere kantoren van SharkNinja of aan goedgekeurde partners wereldwijd. Doorgifte vindt altijd plaats voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven, en alleen wanneer wij tevreden zijn over de beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de privacywetgeving.
Doorgifte van persoonsgegevens binnen SharkNinja (inclusief buiten de EER) valt onder intercompany-overeenkomsten. Voor overdrachten aan derden maken we gebruik van standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige waarborgen.
Uw rechten inzake gegevensbescherming
Afhankelijk van uw rechtsgebied (bijv. AVG, CCPA/CPRA) kunt u de volgende rechten hebben:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
- Recht om de verwerking onder bepaalde voorwaarden te beperken
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (inclusief voor direct marketing)
- Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om toestemming op elk moment in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, dient u hier een verzoek in te dienen.
Klachten
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit, het Openbaar Ministerie of een andere toepasselijke toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Neem contact met ons op
U kunt contact met ons opnemen via e-mail, een online formulier of per post.
E-mail: [email protected]
Online: via ons DSR-formulier
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij zullen deze verklaring regelmatig herzien en bijwerken. Als wij onze werkwijze zodanig wijzigen dat dit aanzienlijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij uw gegevens verwerken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door een bericht op onze websites te plaatsen of u een e-mail te sturen (indien u geregistreerd bent). Aanzienlijke wijzigingen treden niet eerder dan dertig (30) dagen na kennisgeving in werking.
Laatst herzien: april 2026